Février 1997 - n°15
Cette société bien connue de la plupart des laboratoires lyonnais a été créée en 1945, à la fin de la guerre. Dès le départ, la société s'est spécialisée dans la fabrication de verrerie à façon pour les laboratoires de Rhône-Alpes et a développé en parallèle une activité de négoce du matériel standard de l'époque.
Une politique de diversification
Dans les années 1970-1980, avec l'évolution des techniques de laboratoire et l'apparition du matériel consommable en plastique et pour faire face à une demande croissante, la société Serrano renforce son activité de distribution de petit matériel de laboratoire, et oriente par ailleurs l'atelier de soufflage vers une verrerie de plus en plus complexe et technique. Cette politique de diversification a été renforcée avec l'arrivée de Mr Gilles MARTIN en 1993.
Les principales activités de la société sont :
- Fabrication de petites séries:
cette activité est principalement réalisée à l'échelle régionale et selon le cahier des charges du client. A titre d'exemples,
* colonnes, tubes, ampoules pour les laboratoires,
* distillateurs et réacteurs pour l'industrie pharmaceutique,
* réfrigérants et évaporateurs pour l'industrie agro-alimentaire.
- Fabrication de Grandes séries:
cette activité est réalisée à l'échelle régionale et nationale. Certaines productions peuvent s'écarter du milieu du laboratoire mais nécessitent toujours à la base les compétences d'un souffleur de verre. Citons à titre d'exemples:
* tubes à hybridation pour les laboratoires de biologie moléculaire,
* bocaux à aspiration pour le milieu hospitalier,
* diffuseurs d'huile essentielle pour l'industrie des plantes.
- Fourniture de petit matériel et consommable pour le laboratoire:
l'activité petit matériel est regroupée au sein d'un catalogue dont la 1ère version est parue en 1995. Ce catalogue sera réactualisé en 1997. La vente de gros matériel s'est mise en place dès 1993 avec l'arrivée de Mr MARTIN, qui s'est attaché à entourer cette activité d'un service après vente efficace et d'une spécification métrologique.
- Fourniture de produits chimiques:
Notons que depuis fin 1996, la société Serrano est devenue l'un des relais de la société CARLO ERBA pour la promotion des réactifs du fabricant sur la région Rhône-Alpes.
Une société à l'écoute
La force de la société Serrano, c'est d'apporter un "plus" à sa clientèle, en étant sans cesse à l'affût des nouveautés, comme le DERIVAPRESS®, un tout nouveau système de révélation des plaques de chromatographie couche mince, qui apporte une alternative de choix à l'utilisation des systèmes actuels de pulvérisation.
En ce début d'année 1997, deux nouveaux commerciaux viennent renforcer l'équipe actuelle. Le premier service de cette équipe est d'être attentive aux besoins des utilisateurs, comme l'illustre le concept de la société: Serrano, une Signature pour le laboratoire.
Contact : SERRANO, Mr G. MARTIN
B.BOUILLARD