Novembre 1997 - n°22
L'équipe commerciale de Chrompack France (11personnes à ce jour) est organisée en 2divisions:
- la division Colonnes & Accessoires, qui distribue une gamme complète de colonnes capillaires Chrompack et de colonnes HPLC.
- la division Instruments, qui propose entre autre une gamme complète de chromatographes en phase gazeuse (postes dédiés à la recherche, à la routine...) et de systèmes portables.
Chacune des divisions gère ses spécialités selon 3axes complémentaires: la vente, le service après-vente et la formation.
L'équipe commerciale a une couverture nationale (Paris et région, Est, Sud-Ouest et Sud-Est). Un réseau de distributeurs régionaux et nationaux complète la structure commerciale.
Centre de formation agréé, Chrompack France est l'un des premiers instituts de formation en chromatographie (phase gazeuse ou liquide) avec:
- actuellement, plus de 450 participants par an (près de 4500 participants aux formations en 13 ans),
- 5 niveaux de formation dans chaque technique (CPG, HPLC),
- des formations inter- ou intraentreprise.
Les stages suivants sont actuellement proposés pour la chromatographie en phase gazeuse:
- Introduction à la chromatographie en phase gazeuse,
- L'essentiel de la chromatographie en phase gazeuse,
- Principe et pratique de la GC capillaire,
- Problèmes et anomalies en GC: comment y remédier,
- Développement des méthodes en chromato- graphie capillaire.
De nouveaux stages sont régulièrement organisés, citons par exemple:
- Qualité et validation en chromatographie,
- Les techniques d'injection en CPG,
- Le traitement de l'échantillon (SPE, SFE),
- La chromatographie chirale.
Notons que Chrompack France a su entourer ses activités commerciales d'un ensemble de services complémentaires:
- Support technique avec ligne téléphonique en liaison directe avec son "Call Center" aux Pays-Bas,
- Prêt et évaluation de colonnes,
- Base de données d'applications chromatographiques,
- Mini-séminaires gratuits en entreprise,
- Site internet.
Chrompack France entend bien poursuivre son développement et compte d'ailleurs beaucoup sur la récente mise sur le marché du CP 1003, un nouveau chromatographe avec injecteur et détecteur au choix. Le CP 1003 présente de nombreux avantages, notamment une régulation électronique des pressions et des débits en standard, un écran de contrôle composé de menus déroulants style "Windows" et même une lampe dans le four...
Un peu d'histoire...
Chrompack International a été fondé en Hollande en 1969 par Kees BOODT pour la production de colonnes remplies pour la chromatographie en phase gazeuse. En 1975, la gamme des produits s'étend, avec les colonnes pour chromatographie en phase liquide. En 1979, la société introduit sur le marché des colonnes capillaires en silice fondue. Les activités à l'export se développent de 1976 à 1985. Ce développement est à l'origine de la création de filiales en Belgique, France (sarl 1977), Grande Bretagne, Allemagne, Italie, USA et au Canada. En 1982, Chrompack International fait l'acquisition de l'activité chromatographie en phase gazeuse de Packard Instrument faisant ainsi son entrée sur le marche de l'instrumentation. En 1989 est introduit le chromatographe en phase gazeuse portable CP-2001. En 1993, la certification ISO 9001 est obtenue pour la production, le développement, la logistique, le service après-vente et la formation. En 1997, le chromatographe en phase gazeuse CP-1003 est mis sur le marché.
B.BOUILLARD