Janvier 2006 - n°106

AMEC SPIE Sud-Est : spécialiste de la maintenance de matériel de laboratoire

C’est pour faire suite à la demande d’un acteur important de la chimie que la filiale AMEC SPIE Sud-Est a développé l’activité maintenance de matériel de laboratoire au sein du département Industrie Energie Environnement de Feyzin, venant ainsi compléter la maintenance Process. L’offre a donc été bâtie autour d’un projet basé sur une gestion technique et économique d’un parc de matériel constitué de divers systèmes d’analyses allant du simple agitateur jusqu’aux systèmes plus sophistiqués tels que les couplages GC/MS ou toute autre technique de séparation.

Pour honorer ce contrat, AMEC SPIE Sud-Est a développé des moyens matériels et humains permettant de répondre à la problématique rencontrée dans les laboratoires. Depuis 2001, cette offre de maintenance a pu être proposée à d’autres clients de la région lyonnaise leur procurant le suivi, la gestion et la maintenance de leur parc. Elle s’est construite et s’est développée autour d’une équipe pluridisciplinaire composée de profils complémentaires (chimistes, métrologues, électroniciens,…) ayant plusieurs années d’expérience dans la maintenance, la chimie ou les laboratoires.

Basée à Feyzin, la filiale intervient principalement dans la région Rhône-Alpes pour privilégier la proximité et garantir des interventions rapides.

Cette activité est intégrée au sein d’AMEC SPIE Sud-Est et bénéficie de toute la structure de cette filiale (service achats, Qualité Sécurité Environnement (QSE), comptabilité, méthodes et études, magasin outillage…).

Pour la réalisation de ses prestations la société possède des appareils de mesure et des étalons dédiés avec un suivi des dates de contrôle auprès d’organismes accrédités.

Par ailleurs l’ensemble des prestations est réalisé dans le respect des exigences des référentiels de management dans le domaine de la qualité, de la sécurité et de l’environnement.
> ISO 9001 Version 2000, système de management de la Qualité,
> ISO 14001, système de management environnemental,
> OSHAS 18001, système de management de la Santé et de la Sécurité au Travail.

AMEC SPIE Sud-Est a mis en place un système de suivi et de traçabilité spécifiqueà l'activité maintenance des appareils de laboratoires au travers d’une GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur). Elle permet de saisir toutes les interventions, d’élaborer les plans de maintenance et de sortir des états et analyses disponibles pour les clients. Un accès à cette GMAO peut être installé sur site et permettre ainsi au client d’accéder aux informations relatives à son parc, d’émettre des demandes d’interventions (DI) via une boîte aux lettres électroniques et de suivre l’état des DI et de leur clôture. Le coordinateur assure ainsi la gestion des interventions préventives et correctives.

Actuellement, l’équipe d’AMEC SPIE Sud-Est est composée de 8 personnes purement dédiées au laboratoire et un potentiel humain beaucoup plus important est géré par le département ressources humaines pour faire face aux aléas de la maintenance curative.

Cette activité a reçu le soutien du groupe AMEC SPIE en obtenant le premier prix dans la catégorie commerciale au concours de l’innovation décerné par la Direction commerciale et marketing.

L’offre de la filiale s’adapte à la situation des clients potentiels, qu’ils soient dans le secteur de la chimie, pétrochimie, pharmacie, privé ou public.
Sa démarche intègre des partenariats avec les constructeurs et fournisseurs pour assurer un meilleur service. De plus, dans le cadre du plan de progrès de l’entreprise, un programme de formation est élaboré chaque année venant ainsi augmenter les compétences de l’équipe en fonction des besoins des laboratoires.

L’objectif principal du Service Maintenance est d’être identifié comme étant un acteur important dans le fonctionnement des laboratoires de la région avant de l’étendre à d’autres régions et, parallèlement, de développer le secteur métrologie par la mise en place d’un laboratoire certifié. Les acquis et la force d’AMEC SPIE Sud-Est restent la maîtrise des prestations curatives, préventives sur du matériel de marques multiples et variées, la connaissance des fournisseurs et constructeurs, les délais d’interventions très courts (24 à 48h).
Pour ne citer que quelques appareils :
- Chromatographe GC et HPLC
- Couplage GC/MS
- Spectromètre (UV/Visible, IR, IRTF, …)
- Balance
- Viscosimètre
- Etuve
- COT mètre
- Sulfurimètre
- Granulométre…