Novembre 2006 - n°115

Zoom sur SETARAM Instrumentation, spécialiste en analyse thermique et calorimétrie

SETARAM Instrumentation est un fournisseur leader d’analyseurs thermiques et de calorimètres haute performance. Avec plus de quarante années d’expérience dans ce domaine, SETARAM Instrumentation s’est bâtie une solide réputation d’expert spécialisé dans l’analyse thermique haute température et dans la calorimétrie tridimensionnelle de type Calvet (3D-Sensor Inside).

SETARAM Instrumentation offre des solutions complètes d’analyse thermique dans des secteurs tels que :
- les Matériaux
Grâce à ces appareils de haute température (jusqu’à 2400°C°) et de haute sensibilité SETARAM Instrumentation propose des analyseurs thermiques incontournables pour la caractérisation, l’optimisation et le contrôle de matériaux tels que les céramiques et autres produits inorganiques, les verres, les métaux et alliages, les polymères, l’électronique…
- l’Energie
Historiquement, les analyseurs de SETARAM Instrumentation sont très utilisés dans le secteur nucléaire mais ils offrent également de nombreuses possibilités de mesure pour les énergies fossiles, les piles à combustible, les hydrates de gaz…
- la Pharmacie, les Sciences de la Vie et les produits alimentaires
Avec sa gamme d’analyseurs de haute sensibilité et de technologie originale (3D-Sensor Inside), SETARAM propose des possibilités de mesure uniques.
- la Sécurité des Procédés
La calorimétrie est une technique de choix dans ce secteur. SETARAM, avec ses divers calorimètres, permet de simuler température, pression, conditions opératoires utilisés dans les applications industrielles.

Une large gamme d’appareils sur-mesure adaptés aux besoins de ses clients est proposée en complément de la gamme d’appareils standards (DTA, DSC, TGA, TGA-DTA/DSC simultané, couplage TGA-EGA, TMA, TSC, analyseur de conductivité thermique…).

Une équipe à votre écoute

Environ 80 personnes travaillent à Caluire, au siège de SETARAM Instumentation dont Gilles WIDAWSKI a pris la direction générale en Octobre 2004.
L’effectif se répartit comme suit : environ 1/3 pour les services vente, marketing, SAV, 1/3 pour la production, 1/4 en R&D.

L’équipe commerciale, dirigée par Roger SOUMAH, compte notamment une dizaine de commerciaux, qui soit agissent en direct principalement dans les pays européens, soit animent un réseau de distribution mondiale.

Une forte présence à l’international

La présence internationale de SETARAM Instumentation, qui exporte plus de 70% de ses produits, est assurée par sa filiale aux Etats-Unis, ses bureaux dans différents pays d’Europe (Allemagne, Italie, UK, Suisse), ses bureaux en Chine et Singapour, ainsi que par son réseau mondial de distributeurs.

Le SAV assure l’assistance technique (notamment par une hot line gratuite par Skype), les contrats de maintenance, les installations, dépannages…

Le laboratoire d’application, grâce a son parc d’instruments extrêmement complet, reçoit les clients pour des tests probatoires, propose de l’analyse en prestation, assure des formations sur les techniques d’analyse thermique tout au long de l’année (SETARAM Instrumentation est agrée organisme de formation).

Sans oublier que SETARAM Instrumentation est certifiée ISO 9001 : 2000 par le BVQI, un gage supplémentaire de la qualité de ses produits et prestations.