Décembre 2008 - n°138
TETRAED par LTC: Des solutions LIMS modulables pour les laboratoires !
Créée il y a plus de 20 ans, Lead Trading and Computer
(LTC) fournit une gamme LIMS de solutions spécifiques pour tout type
de laboratoire.
Réactive aux demandes de ses laboratoires partenaires et aux contraintes
réglementaires, la société innove constamment afin de
satisfaire ses clients.
Un réseau de partenaires efficaces sur la France entière (revendeurs
informatiques locaux, consultants, fournisseurs laboratoires, etc..), un budget
adapté aux solutions demandées, des solutions spécifiques
et variées, des services et un suivi après vente, une clientèle
fidélisée… autant de points forts qui font de cette société
un acteur incontournable du domaine des LIMS.
Plus de 20 ans d’expérience
La création de Lead Trading and Computer (LTC) remonte à 1986.
Son fondateur, M. Lecuru, alors pilote de ligne, est un féru d’informatique
et constate que le marché des LIMS émerge. Il se lance dans
ce nouveau défi en créant son premier LIMS sous environnement
Macintosh et, dans la foulée, sa société, LETEC. En 1995,
Gil Racouët, l’actuel dirigeant de LTC rachète cette dernière
pour en faire une société d’édition et de gestion
plus actuelle. Il produit des LIMS sous environnement Windows afin d’élargir
la clientèle et de mettre les produits à la portée de
tous. La société prend alors le nom « LTC ». L’arrivée
de Jérôme Pillevesse, actuel responsable commercial de l’entreprise,
vient renforcer ce challenge et permet à LTC de créer une offre
appropriée à chaque type de laboratoire.
Trois types de laboratoires sont ainsi visés : les laboratoires publics,
les laboratoires privés et les laboratoires industriels. Les domaines
sont variés : microbiologie, physico-chimie, recherche, vétérinaire,
environnement, santé, pharmaceutique, cosmétique, industrie
lourde (naval, automobile, Aéronautique…), , , , biochimie-biotechnologie,
, pétrochimie, laboratoires de l’armée, enseignement…
Si les ventes s’effectuent pour l’instant surtout sur la France,
l’entreprise travaille également à l’étranger.
: Ainsi, LTC est déjà présent en Suisse, en Allemagne,
au Luxembourg et au Maroc.
Selon l’activité du laboratoire, LTC propose une gamme de produits
adaptables prenant en compte les spécificités du client ET les
volumes d’échantillons traités.
LTC a composé ses offres commerciales en partant d’un raisonnement
simple ; un laboratoire gérant 1 000 échantillons/an n’a
pas les mêmes besoins, ni moyens qu’un laboratoire gérant
plus de 100 000 échantillons/an !
TETRAED LIMS, une solution évolutive
La solution proposée s’appelle TETRAED LIMS. Elle assure la gestion
complète des activités techniques et administratives d’un
laboratoire. Conçues de manière modulable, les solutions TETRAED
proposent de nombreuses interfaces et permettent la mise en œuvre de
solutions spécifiques aux diverses activités des laboratoires.
Chaque solution est entièrement paramétrable au niveau des écrans,
des données spécifiques (champs utilisateurs), des éditions
et l’utilisateur peut générer ses propres traitements
spécifiques par l’intermédiaire d’un outil de requêtes
SQL.
Le moteur TETRAED (Microbiologie & Physico-chimie) s’occupe de tout,
de la récupération des échantillons jusqu’au rendu
des résultats (rapports)..
TETRAED dispose entre autre d’une gestion très aboutie de la
bactériologie et gère l’ensemble de la tracabilité
automatiquement grâce à un paramétrage fin et notamment
à la lecture code barre 1D et 2D (LTC travaille en partenariat avec
AES CHEMUNEX depuis plusieurs années ).. LTC propose aussi une nouvelle
interface vers les stylos numériques..
A cela s’ajoutent 3 types de modules :
- les modules complémentaires (fonctionnalités des logiciels
vendus à part) : Chaîne d’achat & stocks, chaîne
de vente & règlements, gestion des prélèvements,
gestion des workflows, pack vétérinaire…
- les interfaces complémentaires : interface EDI LABO, SANDRE (LTC
a d’ailleurs participé à l’élaboration et
à la définition de cette norme), interface SIGAL, interface
SACHA…
- les modules compagnons (solutions en interaction avec le LIMS ou indépendant)
: planification & ordonnancement, GED (gestion électronique de
document) avec gestion du Workflow (circuit d’approbation), gestion
des équipements, comptabilité, gestion de stocks, des DLU, des
dates d’ouvertures, Gestion commerciale (Client, prospects),CRM, sécurisation
de feuilles excel, …
La force de LTC réside dans la fait d’avoir créé
une solution unique, homogène qui s’adapte ensuite aux besoins
spécifiques du laboratoire client. Ainsi, l’entreprise propose
une offre commerciale adaptée aux différents laboratoires sous
la forme de gamme de solutions. De plus, son tarif s’adapte en fonction
du volume d’échantillons traités par le laboratoire :
- Gamme START, limitée au traitement de 3500 échantillons/an.
(Coût moteur Tetraed - 70 % de remise).
- Gamme ADVANCED, limitée au traitement de 6 500 échantillons/an.
(Coût moteur Tetraed - 50 % de remise).
- Gamme SOLUTION. Traitement illimité. Coût normal moteur Tetraed.
L’offre pouvant être évolutive, il s’agit également
de répondre à l’évolution de la volumétrie
du laboratoire avec la possibilité d’échelonner les investissements
sur plusieurs budgets (pour passer d’une gamme logicielle à un
autre par exemple).
Quant à TETRAED Express, cette solution a été créée
pour les laboratoires industriels avec un prix unique de 7 500 euros (comprend
licence, maintenance et formations). Il s’agit du moteur seul (permettant
de mettre en œuvre une solution répondant au périmètre
de référence de tous les laboratoires : Gestion de la réception
des échantillons jusqu’au rendu des résultats ) pour les
industriels voulant avoir accès à un LIMS, avec toutefois la
possibilité d’évolution par la suite si nécessaire.
Idéal pour initier son projet LIMS.
LTC propose également des services tels que :
- la gestion de projets : déterminer le fonctionnement du client, établir
un cahier des charges et trouver la solution la mieux adaptée à
son mode de fonctionnement (audit, intégration, paramétrage,
suivi et accompagnement)
- formation
- maintenance des solutions et assistance (mise à jour mineure et majeure
notamment)
- infogérance (gestion à distance)
- télémaintenance (intervention à distance d’un
ingénieur)…
Par ailleurs, la société a développé une interface
« stylo numérique » permettant notamment la gestion des
prélèvements d’ échantillons, la saisie et la mémorisation
des résultats.
Organisation et avenir
Actuellement, l’équipe LTC se compose de 10 personnes (Bac+5
ou 6 pour les techniciens) impliquées dans l’univers du LIMS.
Son dirigeant, Gil Racouët, a également créé deux
autres sociétés complémentaires :
RAC Informatique qui distribue des logiciels classiques : matériel
et gestion, suivi du matériel, maintenance, vente en direct vers les
clients de tous horizons (Réseau de vente Direct).
JAG Editions qui fait de la vente indirecte, en s’appuyant sur un réseau
de distribution sur toute la France.
Ces 3 entreprises travaillent donc en étroite collaboration.
Les locaux LTC de 200 m2 comprennent des bureaux, un espace R&D et une
salle de formation pour les salariés et les clients. Cependant, la
formation des clients s’effectue principalementsur site. L’espace
R&D permet également de travailler de concert avec d’autres
entreprises sur des problématiques précises.
Le système Qualité de l’entreprise prend en compte les
contraintes des laboratoires clients. Il s’inscrit donc dans leur démarche
Qualité et la validation de leurs process.
Prochainement, LTC entend mettre l’accent sur les solutions de planification
et d’ordonnancement afin de prendre en compte toutes les contraintes
du laboratoire concernant son personnel et son matériel. Il s’agit
de définir les tâches et le temps prévu nécessaire
à chaque tâche dans le but de faire un planning ordonnancé
et efficace. Déjà utilisé depuis un an chez un grand
client de la société, cette solution fonctionne déjà
au sein d’un gros laboratoire. Opérationnel pour les laboratoires
depuis septembre dernier, il vient d’être mis en vente.
TETRAED continue d’évoluer et de nouvelles fonctions concernant
notamment la gestion des revues de contrats et des demandes viennent d’être
intégrées .. Par ailleurs, pour faire face à la demande,
l’entreprise cherchera prochainement des commerciaux ayant une triple
compétence en commerce, informatique et scientifique. L’entreprise
souhaite rester une société à échelle humaine
afin de gérer sa croissance et rester proche de sa clientèle
sur du long terme.
M. HASLÉ