A l'occasion de l'Armada 2008, SGS Multilab organise la visite de ses laboratoires et convie ses invités à bord d’un magnifique trois mâts, le Thalassa !

Septembre 2008 - n°135

Rouen, ville où tout a commencé pour le groupe SGS en 1878, a accueilli en juillet dernier les plus beaux voiliers du monde, dans le cadre de l'Armada 2008. L'occasion pour nous d’arpenter les quais rouennais et de profiter de l'élégance et de la puissance des vieux gréements, mais aussi de répondre à l'invitation lancée par SGS Multilab sur le Thalassa, un fantastique trois mâts de 50 mètres, que le Groupe a réservé du 9 au 11 juillet.

Indépendamment de la réception organisée sur le bateau, plusieurs autres rendez-vous ont été donnés aux clients et partenaires du Groupe : des conférences sur des problématiques d'actualité et la visite du laboratoire SGS Multilab Rouen, parmi les fleurons du Groupe dans le domaine du service analytique et du contrôle…

Au programme des conférences

Le 9 juillet, plusieurs conférences étaient animées chez SGS Multilab sur le suivi des substances préoccupantes dans l'industrie, la chaîne alimentaire et l'environnement. Les participants ont ainsi eu l'opportunité de mieux appréhender la manière dont SGS soutient ses clients et les acteurs économiques au travers d'exemples concrets :

au sein de l'industrie, avec l'exemple de l'analyse du Bisphénol A dans la composition des biberons ;

au sein de la chaîne alimentaire, avec le suivi des pesticides, depuis les essais en champs aux analyses de résidus dans l'alimentation ;

dans l'environnement, avec pour thématique : la surveillance des substances préoccupantes lors du nettoyage et la réhabilitation de sites ; l'exemple des PCB.

Le 10 et 11 juillet, s'en sont suivis de nouveaux exposés, destinés plus spécifiquement aux clients du Laboratoire :

REACH : applications concrètes avec l'Intelligent Testing Strategy mis en place par les experts du laboratoire SGS Multilab reconnu BPL ;

Nutrition santé & sécurité alimentaire : comment optimiser les plans de contrôles pour répondre aux nouvelles exigences européennes?

Relation Environnement – Santé & REACH : quelle réponse et quelle expertise de SGS Multilab?

Risque mycotoxines : gérer, évaluer, maîtriser. Des réponses à vos questions !

Et parmi les intervenants sur ces deux jours :
- Pascal DELATER, président du groupe SGS France ;
- Yvon GERVAISE, directeur laboratoire SGS Multilab Rouen ;
- Jean-Louis ROUBATY, directeur business SGS Environmental Services France ;
- François BARTHELEMY, directeur business SGS Agricultural Services France ;
- Benoît TREBERT, responsable Développement d'activité Agriculture – Agroalimentaire SGS Multilab Rouen ;
- Thierry RUPPE, responsable commercial et Développement Activités laboratoires Produits agricoles et de première transformation (hors analyses graines oléagineuses).

Visite guidée du laboratoire SGS MULTILAB Rouen

Suite aux conférences, les participants ont été conviés à visiter les installations dont dispose SGS Multilab Rouen sur le technopole du Madrillet, à proximité de Rouen. Le bâtiment, inauguré il y a tout juste trois ans, s'étend sur 5500 m² dont plus de 4500 m² de plate-forme analytique.
Une organisation optimale autour de trois unités de production et d’un département interface-clients :
SGS Multilab Rouen développe ses activités pluridisciplinaires dans les domaines de l'Agriculture, de la Chimie, l'Environnement et les Biens de consommation, sous trois unités de production (UP) :

- L’UP Biochimie, principalement axée sur les applications alimentaires, intègre les techniques de chromatographie et d’électrophorèse pour doser les vitamines, antioxydants naturels, phytomarqueurs, protéines, lipides…

- L’UP Chimie Minérale et Environnementale regroupe les techniques spectrales pour les recherches de contaminants ou micropolluants (absorption atomique associée, spectrométrie d’émission ICP, et spectrométrie gamma) et les techniques liées aux bioessais (écotoxicologie, analyse de biodégradabilité…) pour les évaluations d’impact environnemental…

Notez à ce titre que SGS Multilab Rouen vient d’étendre ses laboratoires sur 150 m² supplémentaires, dédiés à l’écotoxicologie. Nous aurons d’ailleurs l’occasion de vous présenter plus amplement ce service dans l’une de nos prochaines éditions…
- L’UP Chimie Organique est divisée en flux mineur (recherche de traces) et flux majeur (détermination d'une concentration, d'un pourcentage). Elle est notamment équipée de potentiomètres, coulomètres, appareils Karl Fisher et point éclair, et de toutes les techniques séparatives : de la simple CPG/FID, à la CPG Head Space, jusqu'aux techniques de spectrométrie de masse en tandem GC/MS/MS, mais aussi HPLC/MS/MS. En autres applications visées : la caractérisation des matières actives dans les formulations chimiques, l'identification des pesticides ou encore la détection de mycotoxines…

En interaction étroite avec ce processus de production d'essais, est mis en oeuvre celui de la gestion du dossier client. Cette mission d’interface client, de la réception de l’échantillon à la validation du résultat, a été confiée aux responsables projets clients (RPC) et à leurs assistants (Back Office) ; « une équipe qui est le garant pour de nos clients de la qualité de nos prestations tant au niveau du contenu technique que du respect des délais », précise M. GERVAISE.

De la réception des échantillons à la validation des résultats :

Le bâtiment a été conçu pour répondre au modèle de marche en avant de l’échantillon selon le circuit suivant : réception, revue de contrat, enregistrement, stockage, préparation, analyse et résultats.

La réception est centralisée : les échantillons sont réceptionnés par le laboratoire dans une salle dédiée, puis la répartition y est faite vers les RPC.

Les lieux de stockage des échantillons sont différens selon la nature de l’échantillon et l’analyte à rechercher (majeur/mineur). Ils sont situés à proximité des zones de réception.

Les lieux de prise en charge (LPC : ligne de prestations clients) comportent une zone d’enregistrement/aliquotage voisine des zones de stockage, ce qui limite le transfert de l’échantillon. L’aliquote, accompagné des feuilles de travail, est remis aux unités d’analyses concernées, voisines de part et d’autre des zones d’enregistrement/stockage.

L’interface entre les LPC et les unités de production se fait par le LIMS sur lequel le Back Office procède à l’enregistrement et à la revue de contrat administrative, revue de contrat validée par le RPC. Une fois l’analyse réalisée, le responsable d’unité valide le résultat ; les données brutes sont retournées au RPC qui valide l’intégralité du rapport d’essai en conformité avec la demande client et procède, avec ses assistants, à la facturation et l’archivage.

Le Laboratoire SGS MULTILAB est animé par une équipe de plus de 100 personnes, dont 60 % diplômés supérieur à bac+4 ; une équipe dynamique d'ingénieurs et de techniciens, aux compétences pluridisciplinaires ; un savoir-faire et l'expertise technique d'un laboratoire riche de 80 ans d'expérience.

Retenons pour conclure que le Laboratoire est reconnu BPL et accrédité COFRAC pour 20 programmes d'accréditations et 5 accréditation en portée flexible. Il est en outre agréé au titre du Crédit d'Impôt Recherche pour 2007-2009.

S. DENIS

Retour